Работаем с понедельника
по пятницу с 9:00 до 18:00
Ваш город: Москва
Работаем с понедельника
по пятницу с 9:00 до 18:00
      Подбор · Продажа · Монтаж · Гарантия

Вопросы и ответы

Контакты
Работаем с понедельника
по пятницу с 9:00 до 18:00

Что такое вихревой насос?

Вихревой насос - это устройство, которое всасывает воду при помощи вихревых потоков с глубины не более 7 м. При этом важно обратить внимание на тот факт, что глубина самой скважины может быть и 20, и 30 метров, но при выборе насоса важную роль играет расстояние до поверхности воды.

Главной особенностью вихревого насоса является возможность перекачки воды с температурой до +60 С. Насосы обладают небольшими габаритами, их легко установить даже в самом труднодоступном месте.

Чем отличается фекальный насос от дренажного?

По сравнению с дренажным насосом у фекального есть возможность пропускать частицы размером от 35 до 60 мм. В то время как дренажное устройство может пропускать только до 5 мм. Также некоторые модели фекальных насосов обладают встроенным измельчителем.

В чем отличие вибрационного и центробежного погружных насосов?

Центробежный насос в отличии от вибрационного обладает высоким уровнем КПД. Он издает минимальное количество шума при работе и более долговечен, поскольку в нем отсутствует клапанно-поршневая система. Такое устройство также не оказывает негативного влияния на систему водоснабжения, поскольку в нем отсутствует сильная вибрация.

Для чего нужен циркуляционный насос?

Он является важнейшим элементом системы отопления, заставляет воду циркулировать и значительно повышает уровень теплоотдачи.

В системе ГВС благодаря циркуляционному насосу поддерживается высокая температура воды.

Зачем нужен фильтр перед насосом?

При перекачивании воды поверхностным насосом, размер твердых частиц не должен превышать 1 мм. По этой причине внутри изделия обязательно устанавливается специальный фильтр, который выполняет функцию очистки и предотвращает быстрый износ оборудования. Специалисты настоятельно советуют не ставить фильтры тонкой очистки, поскольку они значительно затрудняют всасывание воды.

Что делать, если упал напор воды?

Существует несколько причин, по которым это могло произойти:

  • В самом колодце или скважине серьезно упал уровень воды, по этой причине обязательно необходимо проверить, насколько заполнен резервуар.
  • Высокое гидравлическое сопротивление. Если забились трубы или фильтр, необходимо произвести их тщательную чистку.
  • Поломка в насосном оборудовании, которые не дают возможность устройству выдавать нормальные рабочие показатели. В таком случае для устранения поломки нужно обязательно вызывать мастера.

Посоветуйте насос для откачивания воды из подвалов многоквартирных домов

Для таких целей отлично подойдёт дренажный насос, который можно использовать для откачивания грязной воды. Подобная установка обладает самым максимальным уровнем защиты по IP. Дренажный насос может откачивать воду с крупными частицами до нескольких сантиметров в диаметре.

В таком оборудовании присутствует специальный поплавковый датчик, автоматически отключающий устройство при отсутствии воды.

Учитывая то, что коммунальное оборудование имеет серьезные нагрузки в процессе эксплуатации, то нужно выбрать профессиональную модель от надёжного производителя, например, Pedrollo или Lowara. Также нужно учитывать тот фактор, что откачивать придется и горячую воду (при прорыве трубы ГВС).

На что нужно обратить внимание при выборе циркуляционного насоса?

Циркуляционный насос не выполняет всасывание воды, а производит ее движение в заполненном замкнутом контуре.

В большинстве случаев такие устройства используются в системах отопления и водоснабжения, чтобы обеспечить качественную работу.

Основные критерии, по которым нужно выбирать насос:

  • Следует учитывать максимальный напор, уровень производительности оборудования и количество пропускаемой воды за определенный промежуток времени. Желательно, чтобы важные характеристики были рассчитаны специалистом;
  • Температурный диапазон жидкости, которая нуждается в перекачке. В том случае, если насос будет встроен в систему подачи, то достаточно температурного показателя от +2 до +60 С. Насос, который используется в отопительных целях должен перегонять воду температурой до +110 С.
  • Материал изделия. Для отопительных систем необходимые латунные устройства, а для водоснабжения подойдут изделия из нержавеющей стали.

Что делать, если циркуляционный насос шумит (гудит и вибрирует). Это нормально?

Такая ситуация не является нормальной. В норме циркуляционные насосы не должны издавать неприятный шум и вибрации. Кратковременные звуки допустимы только при запуске устройства, когда из него происходит удаление воздуха. Поэтому если происходит такая ситуация, нужно обязательно выяснить ее причину.

  • Первая причина заключается в том, что внутри помповой системы есть воздух, в большинстве случаев он удается самостоятельно, но если это не произошло, нужно обратиться к мастерам, чтобы они устранили эту неисправность.
  • Второй причиной может быть большое скопление воздуха в системе отопления или водоснабжения. Это можно устранить, если открыть специальный клапан на радиаторе и выпустить весь воздух.
  • Третья причина может быть напрямую связана с высоким или низким уровнем давления. В таком случае важно снизить напор. Если это не сделать, то могут произойти негативные процессы, способные привести к поломке насосного оборудования.
  • Четвертая причина может возникнуть из-за износа некоторых деталей. В таком случае нужно проверить устройство и заменить запчасти, которые привели к появлению шума.

Что такое степень защиты IP?

IP – это класс степени защиты корпуса прибора, что подтверждается рядом проведенных испытаний.

На сегодняшний день существует специальная система, занимающееся классификацией степеней защиты, которая установлена исходя из данных международного стандарта IEC 60529 (DIN 40050, ГОСТ 14254-96).

Для обозначения степени защиты используют латинские буквы в виде аббревиатуры IP, а также цифры. Такими данными важно промаркировать каждый прибор, в том числе насосы.

  • Первая цифра в диапазоне от 0 до 6 показывает уровень защиты от попадания внутрь устройства твердых частиц и предметов, способных повредить устройство либо нанести вред человеческому организму. Если указана цифра 6, это подтверждает, что изделие полностью пыленепроницаемо.
  • Вторая цифра в диапазоне от 0 до 8 показывает общую защищенность прибора от попадания в него воды.Цифра 8 обозначает, что прибор полностью герметичен при прохождении воды под высоким давлением.

Большое количество дренажных насосов обладают высшим уровнем защиты IP68. Такая особенность дает возможность качественно перекачивать жидкость при погружении в воду, при этом не нужно бояться, что в устройство попадет пыль или вода повредит двигатель.

Для бытового циркуляционного аппарата достаточно уровня IP42. Такой девайс защищен от попадания внутрь крупных частиц и капель воды.

Какое максимальное и минимальное допустимое значение температуры перекачиваемой жидкости?

Допустимые значения температуры напрямую зависят от моделей устройств и условий их применения.

Если речь идет об обычном насосе для полива огорода, то для него важно, чтобы температура воды была не более 35 градусов по Цельсию. Более мощные насосы, которые зачастую применяются в промышленности, способны быстро и качественно перекачивать жидкость, температура которой колеблется в диапазоне от -10 до 120°C. Максимальное значение составляет 140°C, перекачка жидкости такой температуры может быть выполнена при условии, что аппарат будет работать с перерывами.

При бытовом использовании максимальный предел достигает 60°C.

Будет ли работать насос без воды?

Согласно правил эксплуатации у насоса нет такой возможности. Данное требование также выдвигается к циркуляционным моделям. В ином случае может произойти поломка электродвигателя.

Чтобы увеличить срок службы и эксплуатации устройства, его обязательно оснащают специальными датчиками уровня воды. При необходимости они будут оповещать о том, что вода достигла минимального значения.

Особенностью циркуляционных насосов с сухим ротором является то, что у них есть возможность работать всухую. Потому что в процессе эксплуатации не происходит соприкосновение ротора с водой. Однако эффективность сухих насосов гораздо ниже, чем других изделий.

Насосы с сухим ротором имеют торцевой уплотнитель из качественного графита, нержавеющей стали и других материалов, которые обеспечивают изделию прочность и герметичность.

Сухие аппараты используются, если присутствует необходимость выполнить перекачку жидкости под высоким напором.

В какой стране произведены ваши насосы?

Продукция, представленная в нашем каталоге, производится преимущественно на территории Европейского Союза, например:

  • Насосы Calpeda, Lowara Ebara и Pedrollo изготовляются в Италии
  • Насосы IMP Pumps - в Словении
  • CNP, Aikon - в Китае

Есть ли на ваши товары гарантия?

Мы являемся официальным дилером брендов, представленных на сайте, и несем ответственность перед покупателями в полном соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

  • Срок гарантийного обслуживания большинства наименований продукции составляет 1 год.
  • Гарантийный ремонт осуществляется силами авторизованных сервисных центров.
  • Подробнее об условиях и сроках гарантии вы можете узнать, обратившись по телефону +7 (495) 228-78-99 или по адресу электронной почты info@euro-nasos.ru.

Вы официальный дилер?

Мы официально реализуем все представленные в нашем каталоге бренды на территории России, о чем свидетельствуют наши дилерские сертификаты.

Как оплатить заказ?

Доступные способы оплаты:

  • Банковский платеж — положите товар в корзину на сайте и оформите заказ. Мы перезвоним и пришлем счет на оплату на ваш e-mail.
  • Наличный расчет — Вы можете внести деньги в нашу кассу или перевести по счету в ближайшем отделении Сбербанка.
  • Наличными при получении товара — Вы заказываете товар и оплачиваете при получении.

Какие у вас сроки доставки?

Точные сроки доставки, а также информацию о наличии продукции можно уточнить по номеру телефона +7 (495) 228-78-99 или электронной почте info@euro-nasos.ru.

Разумные цены
Экономичность и большой срок службы делают цену насосов конкурентной
Доставка до объекта
По Москве или в другие города с помощью транспортных компаний
Оперативный подбор
Поможем выбрать оптимальное оборудование для ваших целей
Индивидуальный подход
Консультации, поддержка на всех этапах и специальные условия
У вас остались вопросы?
Звоните по телефону +7 (495) 228-78-99 или оставьте заявку онлайн
Прикрепить файлы (реквизиты, документацию, чертежи)
Я даю согласие на обработку персональных данных
в соответствии с политикой конфиденциальности